a. 未购买算力张数/或算力张数已耗尽
订阅会员或购买第三方主题后,您还需要购买算力张数来制作图片,生成图片需要消耗算力张数。
在页面右上角,您的头像旁边显示的⚡数字即为账号当前剩余的算力张数。

点击「➕」按钮,可以查看不同额度的算力包选项。充值的张数越多,单张算力的价格越优惠。您可以根据自身需求选择充值额度。
算力张数扣除说明:算力张数将严格按照生成界面实际标注的张数进行扣除。点击「生成」按钮后,扣除的张数将无法退回,请您在操作前仔细确认需求。
b. 浏览器缓存问题
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刷新页面:可能是浏览器缓存或临时问题导致的。点击浏览器的刷新按钮,重新加载页面。
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清除缓存:如果刷新页面无效,可以尝试清除浏览器缓存,然后重新登录。
c. 更换浏览器或设备
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更换浏览器:如果当前浏览器无法正常工作,建议尝试使用其他浏览器,例如谷歌浏览器(Google Chrome)。
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更换电脑:如果问题依然存在,可以尝试在另一台电脑上登录并操作,以排除设备相关问题。
d. 服务器问题
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如果以上方法都无法解决问题,可能是服务器端出现了问题。请耐心等待,我们会尽快处理并恢复服务。您可以在服务群内联系工作人员,了解最新的服务器状态。
e.当前使用人数较多
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图片生成可能需要一定时间,尤其是在服务器繁忙时。请耐心等待生成完成。
f.内容含敏感信息,生成失败,张数已退回账户
在使用过程中,若系统提示“内容含敏感信息,生成失败,张数已退回账户”,这代表当前图片内容可能不符合生成规范。
识别技术可能存在误判,建议您尝试重新提交。若问题依旧,请更换其他图片进行操作。
请注意,所有因此导致生成失败的张数都会即时退回您的账户,不会扣减。
如果问题仍未解决,请随时在服务群内联系工作人员,我们将为您提供进一步的帮助。